إذا فقدتم او أتلفتم مستنداتكم الرسمية مثل البطاقة الوطنية الموحدة أو بطاقة السكن أو جواز السفر ، فستجد صعوبة في الوصول إلى الخدمات واكمال الاجراءات والمعاملات الرسمية في المؤسسات الحكومية.
تشرح هذه المقالة عملية استبدال المستندات الرسمية المفقودة / التالفة (البدل الضائع).
إجراءات إصدار بطاقة وطنية موحدة بدل ضائع:
- الذهاب الى مركز الشرطة للإبلاغ عن فقدان البطاقة الوطنية.
- سيتم تحويلكم الى ضابط التحقيق في أقرب محكمة لمحل سكنكم.
- سيقوم الضابط بتسجيل أقوالكم مع ذكر سبب فقدان أو تلف البطاقة.
- يجب عليكم إحضار مستمسك آخر يثبت هويتكم الشخصية ،مثل هوية الأحوال المدنية أو شهادة الجنسية.
- سيتم تزويدكم بكتاب الى مديرية البطاقة الوطنية الموحدة لكي يتم إصدار بطاقة وطنية جديدة.
- بعد ذلك، عليكم مراجعة مديرية البطاقة الموحدة، و في هذه الحالة لا تحتاجون الى القيام بالحجز الالكتروني، ثم اتباع الخطوات التالية:
- سيزودكم الموظف هناك برقم الغرفة التي يجب أن تذهبوا إليها.
- سيقومون بإدخال بياناتكم في النظام والتحقق من البيانات والتوقيع عليها وختمها.
- بعد ذلك سيتم توجيهكم لتقديم بصمات أصابعكم وصورتكم.
- ثم يكون عليكم دفع الرسوم (5000 دينار عراقي للفرد) في غرفة المحاسب واستلام وصل المبلغ.
- بعد ذلك ، ستتلقى تاريخ إصدار البطاقة الوطنية من المديرية مع خطاب يوضح تفاصيل المعاملة (تاريخ تقديم المعاملة ، وتفاصيل البطاقة ، وتاريخ الاستلام).
- بعد ذلك ، يجب عليكم الذهاب إلى إدارة البطاقة الموحدة في التاريخ المحدد لاستلام بطاقتكم الموحدة
- يجب عليكم دفع غرامة مقدارها 25,000 دينار عراقي لأول مرة تصدر البطاقة و 50,000 دينار عراقي للمرة الثانية و 100,000 دينار عراقي للمرة الثالثة، بالإضافة الى رسوم إصدار البطاقة الإعتيادية و البالغة 25,000 دينار عراقي.
إجراءات إصدار بطاقة سكن بدل ضائع:
- تقديم بلاغ في مركز الشرطة في المنطقة السكنية لرب/ة الأسرة.
- بعد تقديم البلاغ، يتم إحالة الطلب الى قاضي التحقيق لأخذ إفادة الشخص.
- يقوم القاضي بتصديق الطلب، و الإحالة الى مختار منطقة سكن الشخص لكي يقوم بمراجعة مكتب المعلومات في منطقة السكن لإكمال بقية الإجراءات التي تم ذكرها في مقالة بطاقة السكن و يمكن معرفتها من خلال الضغط هنا.
إجراءات بدل الضائع لجواز السفر:
- يجب عليكم تقديم بلاغ الى مركز الشرطة في منطقة السكن.
- ثم يتم إحالة الطلب الى قاضي التحقيق لأخذ أقوال الشخص لمعرفة كيفية ضياع الجواز و متى و أين، ليتم بعدها التصديق من قبل القاضي.
- بعدها عليكم الذهاب الى أي مصرف معتمد من قبل البنك المركزي العراقي لدفع رسوم طلب إصدار جواز السفر مرة أخرى و البالغة 25,000 دينار عراقي و الحصول على صك مصدق.
ملاحظة: يجب إختيار المصرف الذي تتعاملون معه بحكمة، لأن بعض البنوك قد تأخذ رسوماً أعلى من الأخرى.
- بعد ذلك عليكم تقديم طلب لإصدار جواز السفر الكترونياً من خلال الضغط هنا، أو مراجعة دائرة الجوازات في محافظتكم و ملئ إستمارة طلب الحصول على جواز سفر آخر.
- ستحتاج إلى تجهيز المستندات التالية:
- البطاقة الوطنية الموحدة او الهوية العراقية وبطاقة الجنسية
- البطاقة التموينية وبطاقة السكن
- 4 صور شخصية بخلفية بيضاء لجواز السفر
- إفادة القاضي المصدق عليها
- الصك المصدق
- الرقم التسلسلي لاستمارة الطلب
ملاحظة: بالنسبة للقاصرين، ستحتاج إلى إرفاق البطاقة الوطنية الموحدة او هوية الاحوال المدنية للوالدين أو مقدمي الرعاية (الكفلاء) في حال غياب الوالدين.
- سيكون عليكم الإنتظار في الطابور حتى يحين موعدكم، حينها يجب عليكم إعطاء الموظف\ة المختص\ة الملف الكامل الخاص بكم، سيدققون الملف ويطلبون منكم البصمة الكترونياً (المعلومات البايوميترية).
- بعدها يجب ان تأخذوا الملف الكامل بعد تدقيقه لمدير الجوازات لتصديقه.
- اخيراً ستحصلون على موعد لإستلام الجواز بفترة تقدر بـ 3 – 9 أيام.
-
تكلفة إصدار جواز السفر العراقي
التكلفة الرسمية لاصدار جواز السفر لمديرية الجوازات هي 25,000 دينار عراقي لإصدار جواز السفر لأول مرة، ويجب دفع هذا المبلغ مرة اخرى عند إصدار بدل ضائع لجواز السفر التالف وجواز السفر المنتهية صلاحيته، حيث تصل التكلفة كاملة بحدود 25,000 - 30,000 دينار عراقي.
ويجب دفع 250,000 دينار عراقي كغرامة في حال فقدان او اتلاف جواز السفر العراقي بالاضافة الى تكلفة اصدار جواز السفر مرة ثانية، حيث تصل التكلفة كاملة بحدود 275,000 – 280,000 دينار عراقي.
إجراءات بدل الضائع للبطاقة التموينية:
- اذهبوا الى اقرب مركز تمويني لسكنكم.
- عليكم اخذ المستمسكات الرسمية للعائلة معكم، مثل هوية الأحوال المدنية أو بطاقة الهوية الوطنية الموحدة لجميع أفراد الأسرة، ونسخة من بطاقة السكن، ونسخة من البطاقة التموينية المفقودة (إن وجدت).
- بعدها عليكم الحصول على استمارة خاصة باصدار البدل الضائع للبطاقة التموينية من محلات الاستنساخ المجاورة للمركز التمويني وارفاقها بملف مع مستمسكات العائلة.
- سيقوم الوكيل في المركز التمويني بملأ الاستمارة.
- بعدها سيكون عليكم دفع رسوم قانونية تصل إلى 10000 دينار عراقي ، ثم يقوم الوكيل في المركز التمويني بإكمال باقي الإجراءات.
- ستحصلون على موعد (عادة بعد عدة أيام) للحصول على قسيمة البدل الضائع للبطاقة التموينية المفقودة او التالفة من المركز التمويني.
ملاحظة: من الممكن أن يتم الانتهاء من الإجراء في نفس اليوم واستلامه بعد عدة ساعات ، اعتمادًا على طابور الانتظار وعدد الزوار في المركز التمويني.
- تكون هذه القسيمة بديلاً عن البطاقة التموينية المفقودة ويمكن استخدامها خلال جميع المعاملات والإجراءات الرسمية حتى إصدار البطاقة التموينية الجديدة من قبل وزارة التجارة (تصدر الوزارة وجبة جديدة من البطاقات التموينية كل سنتين حسب تعليمات الوزارة).
- عندما تستلم القسيمة يجب ان تحتوي على:
- رقم البطاقة التموينية.
- اسم رب الأسرة.
- قائمة بأسماء جميع أفراد الأسرة.
اجراءات اصدار بدل ضائع لرخصة القيادة:
- عليكم زيارة اقرب محكمة والتبليغ عن الخسارة او الضرر.
- ثم عليكم إحضار مستمسك بديل يثبت هويتكم، مثل الهوية أو شهادة الجنسية أو البطاقة الوطنية الموحدة، وإذا كان لديكم نسخة من رخصتكم المفقودة، عليكم إحضارها أيضًا.
- سيقوم القاضي بالمصادقة على البلاغ و يحيلكم الى ضابط/ة التحقيق.
- ثم عليكم تعبئة استمارة خاصة بفقدان/تلف المستمسكات ويكون ذلك بمساعدة ضابط/ة التحقيق.
- سيتم بعد ذلك احالتكم الى أقرب مركز شرطة.
- عليكم بعدها اخذ توقيع وختم الضابط/ة على الاستمارة
- عليكم بعدها العودة الى المحكمة لتسليم الاستمارة، بعدها سيقوم الضابط/ة بارسال الاستمارة الى دائرة المرور عن طريق البريد.
- بعد ذلك عليكم التوجه الى مديرية المرور لاستكمال اجراءات التجديد.
- ثم عليكم دفع رسوم اصدار مستمسك ضائع/تالف الى قسم الحسابات التالفة والتي تكون 30 الف دينار عراقي.
- يمكنكم استلام الاجازة الجديدة في اليوم نفسه او الذي يليه.
المصادر:
اذا كانت لديكم المزيد من الاسئلة او الاستفسار عن معلومات لم يتم ذكرها في المقالة، يمكنكم التواصل مع فريق سمعت بهذا مباشرة في ايام الاحد الى الخميس من الساعة 9 صباحاً حتى ال4 عصراً، من خلال المنصات التالية:
كما يمكتكم البحث عن الخدمات الانسانية في محافظتكم من خلال خارطة الخدمات الانسانية، ويمكنكم النظر في الاسئلة الأكثر شيوعاً من خلال الرابط هنا
نود ان نعرف آرائكم في المعلومات التي نقدمها، يمكنكم الاجابة على الاسئلة بالضغط هنا، يستغرق الاستبيان 5-10 دقائق